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BlueJeans Gateway pour Microsoft Teams

Le moyen le plus simple de connecter vos salles de conférence existantes à des réunions Microsoft Teams.

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Économisez jusqu’à 13%
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BlueJeans
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Interopérabilité incomparable

Faits saillants des produits

Principales fonctionnalités de BlueJeans Gateway pour Microsoft Teams

Fonctionnalités
Gateway DG hero.jpg
Teams gateway

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Questions fréquemment posées

Vous trouverez ci-dessous les questions fréquemment posées sur l’achat de BlueJeans Gateway pour Microsoft Teams.

Qu’est-ce qu’un plan par chambre ?

Le plan par salle fournit une licence BlueJeans Gateway pour chaque point de terminaison vidéo de votre environnement. Il est idéal pour les clients qui souhaitent connecter rapidement leurs systèmes de salle basés sur des normes aux réunions Microsoft Teams sans planifier leur utilisation au préalable.

Combien de licences par salle dois-je acheter ?

Chaque point de terminaison vidéo d’une entreprise doit disposer d’une licence Salle. Par exemple : si vous avez quatre points de terminaison, vous devez acheter quatre licences Room.

Qui peut acheter une licence en ligne ?

Toute organisation ou personne ne disposant pas d'un forfait BlueJeans Meeting Entreprise actif peut en acheter en ligne. Les forfaits d’entreprise sont généralement administrés par de grandes organisations.

Existe-t-il d’autres types d’options de licence pour Gateway ?

Oui ! Nous avons un forfait de réunion simultanée et un forfait de licence à l’échelle de l’entreprise. Veuillez contacter notre équipe de vente pour en savoir plus et trouver le forfait qu'il vous faut.

Comment personnaliser ma licence Gateway avec des options telles que la configuration de la salle sécurisée et le domaine personnalisé ?

Veuillez contacter notre équipe de vente ou d’assistance pour plus de détails sur les personnalisations et les modules complémentaires !

J’ai besoin d’aide pour configurer la passerelle.

Notre équipe d’assistance est là pour vous aider ! Veuillez nous contacter pour planifier un appel d’installation.

Comment puis-je changer mon plan de facturation Mensuel en Annuel ?

Connectez-vous à Mon BlueJeans, sélectionnez Admin, puis choisissez Gestion de facturation dans la colonne de gauche. Accédez ensuite à Détails de la licence et Modifier le forfait, sélectionnez Annuel et enregistrez vos modifications.

Comment puis-je accéder aux détails de mon abonnement pour consulter ou modifier mes informations de facturation, mes hôtes et mon forfait, ainsi que consulter les factures passées ?

Connectez-vous à Mon BlueJeans, sélectionnez Admin, puis choisissez Gestion de facturation dans la colonne de gauche.

Vous recherchez vos commandes et factures BlueJeans passées en ligne du 21/11/2019 au 16/03/2022 ?

Si vous avez besoin de rechercher une commande BlueJeans achetée en ligne entre le 21/11/2019 et le 16/03/2022, veuillez visiter la page Web ci-dessous sur le site Web de Cleverbridge et cliquer sur « Accéder ou redistribuer les informations de commande ».

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Connectez-vous à My BlueJeans, sélectionnez Admin et choisissez Gestion de la facturation dans la colonne de gauche. Accédez ensuite à Détails de la licence et Modifier le forfait pour annuler votre abonnement. La résiliation de votre abonnement n’est pas un remboursement. Les paiements ne sont pas remboursables, ou calculés au prorata si le service est résilié ou modifié avant la fin de votre cycle de facturation. Votre service se poursuivra jusqu’à la fin de votre période de paie (c.-à-d. si vous disposez d’un forfait mensuel, à la fin de la période mensuelle; si vous disposez d'un plan annuel, à la fin de la période de 12 mois à compter de la date de début de votre service).