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Características clave de BlueJeans Gateway para Microsoft Teams
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Customer Story
When Pernod Ricard needed to link hundreds of meeting rooms and devices to Microsoft Teams, it found the solution in BlueJeans Gateway for Microsoft Teams. Now, its 19,000 employees can run Teams meetings using their current rooms and devices — and join with the touch of a button, eliminating delays and increasing productivity.
Preguntas frecuentes
A continuación se muestran las preguntas más frecuentes sobre la compra de BlueJeans Gateway para Microsoft Teams.
¿Qué es un plan por habitación?
El plan por sala ofrece una licencia de BlueJeans Gateway para cada punto final de vídeo del entorno. Es ideal para los clientes que desean conectar sus sistemas de sala basados en estándares a las reuniones de Microsoft Teams sin planificar el uso previamente.
¿Cuántas licencias por sala debo comprar?
Cada punto de conexión habilitado para vídeo de una empresa debe tener una licencia de sala. Por ejemplo: si tiene cuatro puntos de conexión, debe comprar cuatro licencias de sala.
¿Quién puede comprar una licencia en línea?
Cualquier organización o persona que no tenga un plan de reunión activo de BlueJeans Enterprise puede comprar en línea. Los planes de Enterprise suelen estar gestionados por organizaciones más grandes.
¿Existen otros tipos de opciones de licencia para Gateway?
Sí. Tenemos un plan de reuniones simultáneas y un plan de licencias para toda la empresa. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener más información y encontrar la opción más adecuada.
¿Quiero personalizar mi licencia de Gateway con opciones como Trusted Room Setup (Configuración de salas de confianza) y Custom Domain (Dominio personalizado)?
Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas o asistencia para obtener más información sobre personalizaciones y complementos.
Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros:
Necesito ayuda para configurar la puerta de enlace.
El equipo de asistencia está aquí para ayudarle. Póngase en contacto con nosotros para programar una llamada de configuración.
¿Cómo cambio mi plan de facturación de mensual a anual?
Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Admin (Administrador) y elija Billing Management (Gestión de facturas) en la columna de la izquierda. A continuación, vaya a License Details (Detalles de licencia) y Edit Plan (Editar plan), seleccione Annual (Anual) y guarde los cambios.
¿Cómo accedo a los detalles de mi suscripción para revisar o cambiar información de facturación, hosts y planes? ¿Y para revisar facturas anteriores?
Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Admin (Administrador) y elija Billing Management (Gestión de facturas) en la columna de la izquierda.
¿Busca pedidos y facturas en línea de BlueJeans del 21/11/2019 al 16/3/2022?
Si busca cualquier pedido de BlueJeans comprado en línea entre el 21/11/2019 y el 16/03/2022, visite la página web a continuación en el sitio de Cleverbridge y haga clic en Access or Redeliver Order Information (Acceder o volver a enviar información de pedido).
Recursos adicionales
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Inicie sesión en My BlueJeans, seleccione Administrador y elija Administración de facturación en la columna izquierda. A continuación, vaya a License Details (Detalles de licencia) y acceda a Edit Plan (Editar plan) para cancelar su suscripción. La cancelación de la suscripción no implica que vaya a recibir un reembolso. Los pagos no se reembolsan ni se prorratean si el servicio se termina o modifica antes de que finalice el ciclo de facturación. El servicio continuará hasta el final del período pagado (es decir, si se trata de un plan mensual, al final del mes; si se trata de un plan anual, al final del período de 12 meses a partir de la fecha de inicio de los Servicios).