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BlueJeans Veranstaltungen & Webinare

Webinare in Produktionsqualität, TownHalls und Webcasts für maximale Publikumsbindung.

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Sie interessieren sich für Veranstaltungen für bis zu 150.000 Teilnehmer oder andere erweiterte Optionen?

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Weiter unter folgen häufig gestellte Fragen zum Kauf von BlueJeans Events.

Was sind die Unterschiede zwischen den BlueJeans Video Webinar-Paketen? Woher weiß ich, welches ich kaufen soll?

Die Preise dieser Webinar-Pakete richten sich nach den Teilnehmerzahlen. Wir bieten in Abhängigkeit der erwarteten Größe Ihrer Veranstaltungen Optionen für 100, 200 und 500 Teilnehmer an. Unabhängig davon, für welchen Plan Sie sich entscheiden, verfügen alle Pakete über die gleichen Funktionen und Interaktivitätstools. Wenn Sie Veranstaltungen mit höherer Kapazität planen, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

Wie viele Lizenzen (Hosts) kann ich gleichzeitig online kaufen?

So viele, wie Sie möchten. Wenn Sie jedoch nach einer größeren Anzahl von Webinar-Hosts suchen, sehen wir uns gerne gemeinsam mit Ihnen Ihre speziellen Anforderungen an.

Wer kann BlueJeans Events online kaufen?

Jede Organisation kann einen BlueJeans Events-Plan online kaufen.

Wie bestimme ich mehrere Hosts (Moderatoren) für meine Online-Veranstaltungen?

Wenn Sie mehrere Host-Lizenzen für BlueJeans Webinars erworben haben, melden Sie sich bei Mein BlueJeans an, wählen Sie „Administration“und dann „Benutzer verwalten“ aus. Auf dieser Seite können Sie so viele neue Benutzer hinzufügen, wie Sie bezahlt haben.

Welche Währungen sind verfügbar?

Es sind jetzt über 60 Währungen verfügbar. Informationen dazu finden Sie oben in der Liste.

Kann ich ein Upgrade durchführen und weitere Hosts online hinzufügen?

Ja! Melden Sie sich bei Mein BlueJeans an, wählen Sie „Administration“ und in der linken Spalte „Abrechnungsverwaltung“ aus. Navigieren Sie dann zu „Lizenzdetails und Plan bearbeiten“, wählen Sie die neue Anzahl von Hosts aus und speichern Sie Ihre Änderungen.

Kann ich ein Upgrade für meinen Plan durchführen, um die Teilnehmerkapazität zu erhöhen?

Es gibt leider nicht die Möglichkeit, Ihren Plan (Kapazität) in Mein BlueJeans anzupassen. Wenn Sie die Kapazität erhöhen oder verringern möchten, müssen Sie Ihr Konto kündigen und Ihren gewünschten Kapazitätsplan erwerben.

Was passiert, wenn die Teilnehmerkapazität Ihres Plans während einer Veranstaltung überschritten wird?

Teilnehmer, die das Kapazitätslimit Ihres Plans überschreiten, können nicht an einer Veranstaltung teilnehmen. Wenn Sie beispielsweise ein Webinar 100-Paket erworben haben, hat jeder Teilnehmer, der über diese Anzahl hinausgeht, keinen Zugriff auf Ihre Veranstaltung.

Wie ändere ich meinen Abrechnungsplan von „Monatlich“ in „Jährlich“?

Melden Sie sich bei Mein BlueJeans an, wählen Sie „Administration“ und in der linken Spalte „Abrechnungsverwaltung“ aus. Navigieren Sie dann zu „Lizenzdetails und Plan bearbeiten“, wählen Sie „Jährlich“ aus und speichern Sie Ihre Änderungen.

Wie greife ich auf meine Abonnementdetails zu, um meine Rechnungsinformationen, Hosts und Pläne sowie frühere Rechnungen zu überprüfen oder zu ändern?

Melden Sie sich bei Mein BlueJeans an, wählen Sie „Administration“ und in der linken Spalte „Abrechnungsverwaltung“ aus.

Sie suchen nach Ihren vergangenen BlueJeans Online-Bestellungen und Rechnungen zwischen dem 21.11.2019 und 16.03.2022?

Wenn Sie eine BlueJeans-Bestellung überprüfen möchten, die zwischen dem 21.11.2019 und dem 16.03.2022 online getätigt wurde, besuchen Sie die folgende Webseite auf der Cleverbridge-Website und klicken Sie auf „Access or Redeliver Order Information“.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Melden Sie sich bei Mein BlueJeans an, wählen Sie „Administration“ und in der linken Spalte die Option „Abrechnungsverwaltung“ aus. Navigieren Sie dann zu „Lizenzdetails und Plan bearbeiten“, um Ihr Abonnement zu kündigen. Die Kündigung Ihres Abonnements umfasst keine Rückerstattung. Zahlungen sind nicht erstattungsfähig oder anteilig, wenn der Service vor Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums beendet oder geändert wird. Ihr Service wird bis zum Ende der bezahlten Laufzeit fortgesetzt (d. h., wenn Sie einen Monatsplan haben, bis zum Ende des Monats; wenn Sie einen Jahresplan haben, bis zum Ende des 12-monatigen Zeitraums ab dem Startdatum Ihrer Services).